Rozwój

“Jako lider mam obowiązek zapewnić (im) ludziom możliwość rozwoju.” – Marcin Kokoszka – kącik książki Anny Bielawskiej

By on 6 marca 2022

Bardzo lubię czytać historię ludzi, którzy osiągali sukces od przysłowiowego zera, ludziom, którym
udało się pokonać kryzys i wyjść na prostą. Taką właśnie historią podzielił się główny bohater książki
„Coaching wart milion” Pan Marcin Kokoszka wraz z doświadczeniem Pani Kamili Rowińskiej. Dążył
on do spektakularnych sukcesów, niestety bez początkowej wiedzy wpadł w tarapaty i w wieku 23 lat
miał milion długu. W tej książce dzieli się swoją drogą i przeciwnościami oraz w jaki sposób udało mu
się wyjść z tej sytuacji.

Lekcja 1 – „… dzięki determinacji można pokonać nieprzyjemne uczucia i stać się w tym naprawdę
dobrym.”

Czasem mamy w swoim życiu uczucie, że coś co wykonujemy jest za trudne, zbyt męczące lub jest
zwyczajnie nie do przejścia. Wówczas znajdujemy w sobie siłę by spróbować raz jeszcze. Raz jeszcze
wykonać daną pracę. Czasami idziemy do niej z własnej woli, czasami z przymusu. Bo znaleźliśmy się
pod ścianą. Owszem tak się zdarza, ale jestem przekonana, że może być to okresem przejściowym i
nie zawsze musimy się w nim znajdować. Ważne jest, aby się nieustanie uczyć, pogłębiać swoją
wiedzę. Myślę, że ta determinacja budzi w nas zdolność do podjęcia właściwego działania i wyjścia z
trudnej dla nas sytuacji.

Lekcja 2 – „Bardzo ważne jest zdobywanie wiedzy i doświadczenia”

Wiem, że jako lider jestem zobowiązana do tego, aby dawać przykład i nieustannie się rozwijać. Co
dodatkowo u mnie jest pasją więc nie mam z tym najmniejszego problemu. Ludzie, którzy mnie
obserwują patrzą na mnie, na to co robię, czego nie robię, działam czy nie działam. Uważam, że tylko
swoim przykładem na poszerzanie swoich kompetencji, uczestniczenie w szkoleniach czy też
doświadczaniu, jestem w stanie więcej dać innym. Czuję się odpowiedzialna za poszerzanie
świadomości osób i pokazywanie im na swoim przykładzie, czerpiąc z mojego własnego
doświadczenia. Uczę się poprzez działanie.

Lekcja 3 – „Jako lider mam obowiązek zapewnić im (ludziom) możliwość rozwoju.”

To jedno z mocniejszych zdań jakie poruszyło mnie w tej książce. Wiem, że jestem nie tylko
odpowiedzialna za swój osobisty rozwój, ale także za rozwój ludzi, którzy przychodzą do mnie na
konsultacje czy w przyszłości, gdy będę budowała swój zespół. Dzięki tej książce uświadomiłam
sobie, że pragnę być dobrym liderem i zapewniać ludziom z mojego zespołu odpowiednie szkolenia
by mogli przy mnie wzrastać. I moja firma również mogła wzrastać poprzez lepszą obsługę klienta,
sprzedaż czy budowanie relacji.

Lekcja 4 – „Starałem się być maksymalnie efektywny.”

Bardzo zaimponowała mi postawa Pana Marcina. Wykorzystywał swój czas produktywnie i
maksymalnie. Gdy miał umówione spotkanie, a dana osoba nie przychodziła odpisywał na emaile a
także zawsze miał ze sobą książkę, by móc pogłębić swoją wiedzę. Nie był na początku dobry w
zarządzaniu sobą w czasie, co się zmieniło po szkoleniu Kamili Rowińskiej, ale mocno zaimponowała
mi jego determinacja.

Lekcja 5 – „W biznesie, jeśli chcemy być skuteczni, trzeba mieć krótką pamięć w stosunku do
porażek, a długą do lekcji, jakie można z nich wyciągnąć.” – Kamila Rowińska

Jestem w trakcie uczenia się w jaki sposób prowadzi się biznes. Jestem osobą wrażliwą, ale po
analizie tego fragmentu wiem, że nie warto rozpamiętywać czy rozdrapywać tego co się wydarzyło. Tą samą zasadę stosuję w swoim życiu, przeszłość już była, ale mam tylko wpływ na moją przyszłość.
I myślę, że przeniosę to na swój biznes. Będę się koncentrowała na celach i wynikach mojej firmy.
Owszem mam świadomość, że będą pojawiały się trudności, ale wiem, że działając, więcej zyskam.
Będę wyciągała wnioski i będę szła na przód. Nie będę robiła biznesu po trupach do celu, ale
nieudane współpracę będę kończyła i będę szukała ludzi godnych zaufania.

Lekcja 6 – „Sprzedajesz wtedy, gdy rozwiązujesz problemy swoim klientom lub pomagasz im spełnić
marzenia.” – Kamila Rowińska

W punkt! Ja właśnie pragnę wspierać kobiety w sytuacji kryzysowej i przemocowej. Pragnę pomagać
rozwiązywać ich problemy, ale także pomagać im zbudować wewnętrzną siłę by mogły wyjść z tego
kryzysu. Także teraz pomagam w realizacji ich marzeń i celów.

Lekcja 7- „Pracować w tzw. Wysokiej stawce godzinowej.”

Temat bliski memu sercu, bo pomagam kobietom lepiej planować i zarządzać sobą w czasie. Ale tu
przytoczę całe zdanie: „Kluczową umiejętnością jest więc ustalanie priorytetów działań swoich i
zespołowych, delegowanie zadań w sposób, który pozwoli na ich kontrolę, wspieranie swojej
produktywności oraz pilnowanie tego, aby pracować w tzw. wysokiej stawce godzinowej.” Tutaj
także przypomnę, że możesz pobrać darmowego ebooka, w którym znajdziesz 6 wskazówek jak
zarządzać sobą w czasie.

Podsumowując…

Uważam, że drogę, którą Pan Marcin przeszedł i pokazał na swoim przykładzie, że nie ma tak
beznadziejnej sytuacji bez wyjścia – czytaj milion złotych długu w wieku 23 lat. Swoją pracą,
determinacją i zaangażowaniem stał się dla mnie inspiracją, że nie możliwe nie istnieje. A także dał
cenne lekcje odnośnie prowadzenia biznesu w przyszłości. Polecam każdemu tę książkę.

Continue Reading

Motywacja

Motywacja a wpływ innych osób

By on 25 lipca 2021

Liderzy i menedżerowie często podkreślają, że motywowanie członków zespołu jest najtrudniejszą częścią ich pracy. Pytają, dlaczego tak właśnie jest. Odpowiedź jest prosta: ludzie są różni i to, co motywuje jedną osobę, może mieć niewielki wpływ – lub nie mieć żadnego – w odniesieniu do drugiej osoby. Ken Blanchard, guru zarządzania i autor książek, m.in. „The One Minute Manager”, ukuł wyrażenie: „różne uderzenia dla różnych ludzi”, kiedy mówił o wiodących osobach. Ten prosty przekaz jest użytecznym wskaźnikiem tego, w jaki sposób skuteczni liderzy i menedżerowie motywują swoje zespoły.

Rodzaje motywacji

Istnieją dwa rodzaje motywacji: zewnętrzna i wewnętrzna.

Motywacja zewnętrzna ma miejsce wtedy, gdy dana osoba jest zachęcana do osiągnięcia celu
poprzez nagrodę lub sankcję. Na przykład: młoda osoba, która przygotowuje się do egzaminu, może
być zmotywowana do jego zdania, przez rodziców, którzy za sukces oferują nagrodę finansową.

Wewnętrzna motywacja jest motywacją do osiągnięcia sukcesu w czymś, lub do prowadzenia czegoś,
wyłącznie dlatego, że jest interesujące – że pochodzi z wewnątrz nas samych. Dobrym przykładem
takiej motywacji jest np. poświęcanie się swojej pasji. Wewnętrzna motywacja jest trudna do
pobudzenia w miejscu pracy.

Eksperci od zarządzania dogłębnie badali motywację i doszli do wniosku, że istnieją dwie główne
teorie motywacji: „treść” i „proces”. Teorie treści skupiają się na tym, „co” motywuje ludzi,
przypisując motywację zaspokajaniu indywidualnych potrzeb i celów. Podczas gdy teorie procesowe
koncentrują się na tym, „jak” ludzie są zmotywowani. Teorie procesowe badają, w jaki sposób
zadowolenie z potrzeb danej osoby, wpływa na jej zachowanie.

Czynniki motywacyjne

Istnieją trzy kluczowe elementy, które wydają się napędzać motywację:

  1. Kierunek – aby osiągnąć swój cel,
  2. Intensywność – jak bardzo próbujesz osiągnąć swój cel,
  3. Trwałość – jak wytrwała jesteś, aby osiągnąć swój cel.

Można śmiało powiedzieć, że znaczna część osób, która odnosi się do tych trzech punktów, zależna
jest od środowiska lub kultury stworzonych przez liderów i menedżerów w organizacji, lub przez samych siebie. „Inspirujące przywództwo” to długa droga do stworzenia zespołu o wysokiej wydajności.

Osobowość i motywacja

Oczywiście, motywując innych, musimy wziąć pod uwagę szereg innych czynników, a w szczególności
różnicę indywidualną. Różnice mogą wynikać z przynależności etnicznej, wartości i przekonań oraz
indywidualnej osobowości. Na przykład: czy w pełni rozumiemy cechy osobowości ludzi, z którymi
pracujemy i jak wpływają one na motywację. Ważne jest, aby uznać, że zachowanie indywidualne i
zespołowe, które są połączeniem osobowości i uczenia się, wpływają na decyzje podejmowane przez
liderów i menedżerów, dotyczące motywowania kolegów.

Zachowanie Góry Lodowej

Wiele mówi się o zachowaniu, a w centrum motywacji znajduje się potrzeba organizacji zarządzania
indywidualnym zachowaniem dla dobra zarówno zespołu, jak i całej organizacji. Jakie czynniki
wpływają na nasze zachowanie? Rozważmy Zachowanie Góry Lodowej (poniżej).

Góra Lodowa Blog Anna Bielawska

Chociaż mogą istnieć inne czynniki, które wpływają na nasze zachowanie (np. środowisko), zachowanie większości ludzi wynika z ich osobowości (cech osobistych) i tego, czego się nauczyli, obserwując innych lub popełniając błędy. To, co widzimy nad brzegiem wody, to wybrane zachowanie jednostki. Poniżej linii wodnej jest prawdziwa osobowość i to, czego nauczyliśmy się przez całe życie.

Przykład:

Wyobraź sobie, że jesteś zaproszony na wesele i musisz pojawić się na pogrzebie – w tym samym tygodniu. Masz jeden ciemny garnitur i szereg koszul lub bluzek. Krewni zmarłego poprosili, aby żałobnicy potraktowali pogrzeb jak zwykłą uroczystość i włożyli ubrania w jasnych kolorach. Zdecydujesz się ubrać jasną koszulę i krawat, lub kolorową bluzkę – zarówno na pogrzeb, jak i na wesele. Czy oznacza to, że zachowasz się w ten sam sposób podczas obu tych uroczystości? Można sobie wyobrazić, że nie! Jednak jest to całkowicie możliwe, że tak!

Kluczową kwestią jest to, że Ty sama dokonujesz wyboru swojego zachowania. I, oczywiście, dzieje się to cały czas – również w miejscu pracy – co może bardzo utrudnić menedżerowi ocenę motywacji członka zespołu. Pozorny brak entuzjazmu w stosunku do konkretnego zadania nie musi oznaczać, że osoba odpowiedzialna za jego wykonanie nie jest zmotywowana. Może być tak, że z natury nie jest to człowiek entuzjastycznie nastawiony do swojej postawy. Alternatywnie, może mieć inne problemy, które są niepokojące.

Tożsamość, wartości i przekonania

Oprócz cech osobistych, wszyscy posiadamy wartości i przekonania, które są dla nas ważne. Jeśli nie są one zgodne z wartościami i przekonaniami organizacji, może to spowodować poważne wyzwania pod względem motywacji. Wartości i przekonania leżą u podstaw tego, co skłania kogoś do działania i interakcji w taki, a nie inny sposób. Właściwie wszystko, co ludzie robią, jest regulowane przez ich systemy przekonań, związane z nimi wartości i to, jak postrzegają samych siebie – swoją tożsamość. Tożsamość leży u podstaw tego, co sprawia, że dana osoba jest tym, kim jest. Zawiera wszystkie wartości, przekonania i towarzyszące im cechy, doświadczenie i postrzeganie.

Przekonania opierają się na naszym doświadczeniu i pomagają nam zrozumieć świat. Ludzie zwracają uwagę na to, co uważają za ważne i lekceważą rzeczy, które uważają za nieistotne. W związku z tym przekonania działają jak filtry. Systemy przekonań ludzi w miejscu pracy są ważne dla napędzania sukcesu firmy, ponieważ to właśnie przekonania napędzają zachowanie. Henry Ford znakomicie podsumował to, mówiąc: „Czy wierzysz, że możesz, czy uważasz, że nie możesz, prawdopodobnie masz rację”.

Wpływ innych osób na nas samych

Niezależnie od pełnionej roli czy obowiązków, ważne jest, aby móc osiągnąć wpływ na samą siebie – również w miejscu pracy. Zdolność wywierania wpływu na zespół pomaga jego członkom skuteczniej współpracować. Na stanowiskach nadzorczych wpływ polega na uzyskaniu szacunku i uznania. Na spotkaniach ważne jest, aby mieć wpływ na to, by Twoje pomysły i doświadczenia zostały wysłuchane i uznane.

Continue Reading